Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
09-15
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
09-15
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
09-15
Sunday
09-15
